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En la base de la ruta: barreras de acceso y estrategias de atención en la ruta de declaración y registro de víctimas del conflicto [Street-level bureaucrats: Diffilties to Access and Care Strategies in the Declaration and Registration Process for Victims of Army Conflct]

Recalde Castañeda, Gabriela
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Abstract
"Este artículo propone una evaluación de la política pública de atención a víctimas a partir del diagnóstico de las prácticas cotidianas de las agencias estatales del nivel local y su contribución al proceso de restablecimiento de derechos. A través de un estudio de caso del funcionamiento de la ruta de declaración y registro de víctimas del conflcto armado de la Unidad de Atención a Víctimas de Cali, se identifian la presencia de barreras de acceso, individuales e institucionales. Las primeras impiden el goce efectivo de derechos de las víctimas a nivel individual, y las segundas, limitan la operación de las burocracias de base del sistema de atención. Los funcionarios del nivel de base de estas estructuras implementan estrategias formales e informales algunas de las cuales mitigan, aunque de forma limitada, los efectos negativos de las barreras identifiadas."
Note(s)
Topic
Type
Article
Date
2016
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ISBN
DOI
Copyright/License
Creative Commons Copyright (CC 2.5)
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