Applying Balanced Scorecard as strategic management instrument : BSC at the Royal Library

Abstract

Diaporama d'une intervention au 32e congrès LIBER qui s'est tenu à Rome du 17 au 20 juin 2003. Présentation de l'outil BSC (en Français Tableau de bord prospectif) pour conduire un management stratégique en bibliothèque. Exemple de la Royal library qui fédère la bibliothèque nationale du Danemark et celle de l'Université de Copenhague.