Comunicación de Marketing

Abstract

El artículo contiene una revisión teórica del proceso de comunicación en el marketing y sus elementos desde la perspectiva empresarial, los cuales pueden ser utilizados por las empresas, independientemente del sector industrial o de servicio donde desarrolle las actividades. Se considera que las empresas tienen competencias que requieren del uso de la mezcla promocional como medio para alcanzar objetivos económicos y sociales. De estas competencias, se deriva la eficacia de la empresa en ofrecer a los mercados metas, las condiciones de consumo adecuado, productos y servicios de calidad a precios razonables. Por consiguiente, se plantea que las empresas requieren comunicarse con sus mercados por medio de la mezcla promocional fundamentando sus mensajes en los elementos o atributos que las diferencian en el mercado.