TINGKAT TECHNOSTRESS PADA STAF PERPUSTAKAAN PERGURUAN TINGGI NEGERI DI SURABAYA

Abstract

Pengaplikasian teknologi di lingkungan kerja perpustakaan yang di satu
 sisi dapat meningkatkan efektifitas dan efisiensi pekerjaan, di sisi lain juga dapat
 menciptakan technostress pada staf perpustakaan yang tidak mampu beradaptasi
 dengan teknologi tersebut. Dari adanya fenomena tersebut, peneliti ingin
 mengetahui bagaimana tingkat technostress yang dialami staf yang bekerja
 menggunakan teknologi di lingkungan kerja perpustakaan perguruan tinggi negeri
 di Surabaya.
 Penelitian ini dilakukan pada tiga perpustakaan perguruan tinggi negeri di
 Surabaya, yakni Perpustakaan Universitas Airlangga, Perpustakaan Institut
 Teknologi Sepuluh Nopember, dan Perpustakaan Universitas Islam Negeri Sunan
 Ampel. Teori yang digunakan adalah dimensi technostress dari Tarafdar et al.
 (2007), yang terdiri dari 5 dimensi, yakni techno-overload, techno-invasion,
 techno-complexity, techno-insecurity, dan techno-uncertainty. Metode dalam
 penelitian ini adalah deskriptif dengan tujuan untuk memberikan gambaran
 tingkat technostress pada staf perpustakaan. Responden dalam penelitian ini
 berjumlah 100 orang. Penelitian ini dilakukan dalam format survei dan data
 dikumpulkan menggunakan alat bantu kuesioner.
 Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan didapatkan hasil bahwa
 tingkat technostress yang dialami staf perpustakaan perguruan tinggi negeri di
 Surabaya tergolong sedang dengan nilai 2,7. Dari kelima dimensi technostress
 diketahui bahwa dimensi techno-overload yang dialami staf perpustakaan
 perguruan tinggi negeri di Surabaya tergolong sedang dengan nilai 2,72.
 Sementara itu, tingkat techno-invasion, techno-complexity dan techno-insecurity
 yang dialami staf tergolong rendah dengan nilai masing-masing 2,55; 2,41; dan
 2,42. Sedangkan pada dimensi techno-uncertainty, staf mengalami tingkat yang
 tinggi dengan nilai 3,41.