Společenská odpovědnost firmy a její vliv na firemní image

Abstract

Cílem diplomové práce je návrh plánu implementace konceptu společenské odpovědnosti do strategie výrobní divize společnosti M&V, s. r. o. Teoretická část popisuje koncept společenské odpovědnosti a jeho vliv na image firmy jako východisko pro praktickou a projektovou část. Cílem praktické části je na základě kvalitativního výzkumu zmapovat přístupy manažerů strojírenských firem ke společenské odpovědnosti. Nalézt oblasti, které tito manažeři považují za důležité a získat inspiraci a poznatky z praxe pro další, projektovou část. V ní je navržena první, plánovací fáze implementace konceptu společenské odpovědnosti ve výrobní divizi s ohledem na uspokojení zájmů klíčových stakeholderů a budování firemního image. Součástí návrhu je komunikační strategie pro nejdůležitější cílové skupiny stakeholderů.

The aim of this thesis is to design a Corporate Social Responsibility implementation strategy planning phase for the M&V ltd. production division. The theoretical part describes the Corporate Social Responsibility and its influence to the Corporate image as a theoretical basis for the analytical and practical part. The aim of this part is to map several managers' attitudes towards the Corporate Social Responsibility. To find topics, that managers consider important in this area and to gain inspiration and best practices for the last, project part. In this part, the first, planning phase of the implementation is designed. Stakeholders' interests are taken into account as well as building up the Corporate image. The integral part of this plan is the communication strategy towards most important stakeholder groups.

Ústav marketingových komunikací