Warum Training selten funktioniert: über die Notwendigkeit von soziologischer Perspektive in einer boomenden Branche

Abstract

Der Autor analysiert den Prozess der Resozialisierung, dem Teilnehmer in ihrem Unternehmen durch Vorgesetzte, Kollegen und andere Organisationsmitglieder nach dem Besuch von Bildungsveranstaltungen ausgesetzt sind. Er zeigt, dass der Erfolg und wirtschaftliche Nutzen von Trainingsprogrammen, welche auf eine Veränderung des Verhaltens, der Einstellungen oder Werte am Arbeitsplatz abzielen, oftmals ausbleiben, was vor allem daran liegt, dass die Trainingsinhalte von den Teilnehmern nicht oder nur in sehr begrenztem Maße in den Arbeitsalltag transferiert werden können. Die Hauptursache für den mangelnden Transfer ist nach Einschätzung des Autors im sozialen System des Arbeitsplatzes selbst zu suchen, da die Lernergebnisse aus dem Training den am Arbeitsplatz vorherrschenden Erwartungen, Normen und Routinen (wieder) angepasst werden müssen. Von Seiten externer und interner Trainingsanbieter werden diese komplexen sozialen Prozesse häufig vernachlässigt und ein erfolgreicher Transfer kann nur erreicht werden, wenn alle beteiligten Akteure in sämtliche Phasen des Trainingsprozesses eingebunden werden. Der Autor stellt vor diesem Hintergrund stichwortartig einige Interventionsmaßnahmen zum Abbau von Transferbarrieren vor. (ICI2)