Psihološko osnaživanje i zadovoljstvo poslom

Abstract

Cilj ovog istraživanja bio je ispitati odnos psihološke osnaženosti zaposlenika i njihova zadovoljstva poslom. Istraživanje je provedeno na prigodnom uzorku od 673 zaposlenika 32 hijerarhijski strukturirane organizacije različitih djelatnosti. Nastojalo se utvrditi stupanj povezanosti i doprinos dimenzija psihološke osnaženosti (značaj, kompetentnost, autonomija i utjecaj) facetama zadovoljstva poslom (zadovoljstvo plaćom, sadržajem posla, nadređenim, suradnicima i napredovanjem) i ukupnom zadovoljstvu poslom te provjeriti postoji li razlika u percepciji psihološke osnaženosti i zadovoljstva poslom s obzirom na različita demografska obilježja zaposlenika. Rezultati regresijskih analiza pokazali su da je dimenzija značaja najbolji pozitivni prediktor zadovoljstva sadržajem posla te ukupnog zadovoljstva poslom. Dimenzija kompetentnosti najbolji je negativni prediktor zadovoljstva plaćom; dimenzija autonomije najbolji je pozitivni prediktor zadovoljstva nadređenim i suradnicima, a dimenzija utjecaja najbolji pozitivni prediktor zadovoljstva mogućnošću napredovanja. Rezultati jednosmjernih analiza varijance pokazuju da postoji statistički značajna razlika u percepciji psihološke osnaženosti na dimenziji značaja s obzirom na staž u organizaciji; na dimenzijama kompetentnosti, autonomije, utjecaja i ukupnoj psihološkoj osnaženosti s obzirom na hijerarhijsku razinu, te na dimenzijama autonomije, utjecaja i ukupnoj psihološkoj osnaženosti s obzirom na stupanj obrazovanja zaposlenika. Konačno, utvrđena je značajna razlika u zadovoljstvu mogućnošću napredovanja, nadređenim i ukupnom zadovoljstvu poslom s obzirom na staž u organizaciji, hijerarhijsku razinu i stupanj obrazovanja zaposlenika, te u zadovoljstvu plaćom i sadržajem posla s obzirom na hijerarhijsku razinu te stupanj obrazovanja zaposlenika.

The aim of this study was to examine the relationship between the employee’s psychological empowerment and their job satisfaction. The research was conducted on 673 employees of 32 various hierarchically structured organizations. The aim was to determine the correlation and the contribution of the psychological empowerment dimensions (meaning, competence, impact and self-determination) to job satisfaction facets (pay, work, promotion, supervision and coworkers) and overall job satisfaction, and to explore whether there are differences in psychological empowerment and job satisfaction perceptions which are the result of different demographic employee characteristics. The results of regression analyses suggest that the dimension of the meaning is the best positive predictor of job aspects satisfaction and overall job satisfaction. The competence dimension is the best negative predictor of pay satisfaction; self-determination dimension is the best positive predictor of supervision and coworkers satisfaction and the impact dimension is the best positive predictor of promotion satisfaction. Results of one-way analyses of variance reveal that there was a statistically significant effect of psychological empowerment perception on the meaning dimension regarding the employees' organizational tenure; on the competence, self-determination and impact dimensions, and overall psychological empowerment regarding the hierarchical level in organization; and on self-determination and impact dimension, and overall psychological empowerment regarding the employees' education level. Finally, it was shown that there is a significant difference in promotion and supervision satisfaction, and overall job satisfaction regarding the employees' organizational tenure, the hierarchical level in organization and employees' education level; and in the pay and work satisfaction regarding the employees' hierarchical level in the organization and employees' level of education.