Quelles compétences documentaires et informationnelles à l’entrée dans l’enseignement supérieur ? Résultats d’une enquête EduDOC-CIUF en Communauté francaise de Belgique

Abstract

Although universities are providing more and more information literacy training for their undergraduate students, the students’ real level of information literacy at the beginning of their studies has never been assessed. Hence EduDOC has decided to team up with the CIUF ‘Library’ Commission in order to organize a wide study aiming at objectively describing this initial level of information literacy, at identifying the students’ main weaknesses, as well as allowing instructors to adjust their training on this basis. The questionnaire was based on a similar study carried out in Québec and contains 20 questions grouped in five themes relating to information search steps. It was sent in September 2007 to a random sample of students entering a higher education institution in the French Speaking Community of Belgium for the first time. The students’ rather poor results confirm that organizing an information literacy program is imperative if students are to perform well in their studies.

Bien que de plus en plus de formations documentaires sont désormais organisées dans de nombreuses filières des établissements d’enseignement supérieur, le niveau réel de compétence initiale des étudiants en la matière n’a jamais été évalué. La justification de ces formations reste donc essentiellement liée à une représentation subjective de l’existence d’un besoin. C’est la raison pour laquelle le groupe EduDOC, en collaboration avec la Commission « Bibliothèques » du CIUF a décidé d’organiser une vaste enquête visant à objectiver ce niveau de compétence documentaire initial, identifier les principales lacunes et permettre aux formateurs d’adapter leurs formations en conséquence. Légèrement adapté à partir de celui d’une étude similaire réalisée au Québec, le questionnaire utilisé comporte 20 questions réparties en cinq thèmes correspondant aux étapes de la recherche documentaire. Ce questionnaire a été adressé en septembre 2007 à un échantillon aléatoire de 4388 étudiants accédant pour la première fois à l'enseignement supérieur dans l’un des 31 établissements d'enseignement universitaire et non universitaire belges francophones qui ont accepté de participer à l’étude. Un remarquable taux de participation de 42,57% a été observé, résultat de l’implication des établissements ainsi que de l’utilisation d’incitants. La moyenne des résultats (7,67/20) est plus faible encore qu’au Québec (8,97/20). Parmi les variables liées à ce niveau de performance, il est notoire de relever le degré de fréquentation des bibliothèques ainsi que les options choisies au cours des études secondaires, ou encore le choix actuel d’étude. Par contre, et de manière surprenante, aucun effet lié à l'utilisation d'Internet n’apparaît. Cette étude confirme l’importance de mettre en place des formations permettant aux étudiants d’atteindre les compétences requises par le métier d’étudiant. Elle permet également d’identifier quelques-unes des principales lacunes sur lesquelles faire porter l’effort. La réplication d’une telle étude en fin de cycle permettrait de mesurer l’impact réel des formations documentaires proposées.