影響志工參與原因-以福智佛教團體為例

Abstract

[[abstract]]非營利組織的志工是重要的人力資源，對於組織的運作與永續經營扮演著關鍵性的角色，因此，瞭解志工的參與因素有其探討的意義與價值。本研究主題為影響志工參與原因~以福智佛教團體為例，透過檔案資料、深度訪談與參與觀察等研究方法，得到下列研究結果:一、福智團體志工參與服務具體表現在於對福智團體的認同，其持續投入的動力來源為：參與的動機、志工具備的能力與組織為志工創造了服務的環境與機會。二、在參與動機方面而言，志工皆忠於自己的宗教信仰-佛教，初始參與動機以增進個人成長及社會參與為主，其次以行動實質回饋團體，透過組織文化薰陶後已漸漸融入該組織的和諧氣氛中，其參與動機也變動為以淨罪集資及累積功德朝向成佛目標為主，其內涵已包含自利與利他。三、福智團體領導者特質、組織文化、組織承諾與志工的參與具有密切關係其領導者特質，具備『嚴以律己，寬以待人』，慈悲為懷的智者精神；並且以『常敗將軍』自封，展現了非凡的領導魅力。其次，福智團體的組織文化則以『菩提道次第廣論』之內涵為最高指導原則及實踐之方針；並以宗教符號展現組織價值觀。此外，福智志工蘊涵著對佛法的組織承諾，因此，福智團體志工一般相信且接受組織的目標、價值觀及經營理念；並且願意為了達成組織目標而付出更多的努力，以成為福智的一員感到榮耀。四、福智團體志工的角色扮演具多元性功能，並於擔任志工的服務過程中體現出勇於承擔、樂於配合，一心護持法人事業的精神，是以，福智志工的參與與組織的永續經營目標息息相關。