Problématisations et pratiques des intervenantes

Abstract

On connaît très peu les représentations qu’ont les intervenantes des services à domicile de la situation des aidantes familiales, et celles de l’aide et des soins qu’elles fournissent. On ne connaît pas non plus leurs pratiques à l’égard des aidantes et les logiques sous-jacentes à leurs comportements. L’analyse des problématisations des intervenantes fait ressortir qu’elles voient surtout le travail instrumental et clinique effectué par les aidantes, évacuant la dimension familiale ou conjugale du lien entre l’aidante et son parent, et elles s’attendent à ce que les aidantes assument un rôle d’aide-soignante. Elles considèrent majoritairement que les familles sont les premières responsables de l’aide et des soins, même professionnels. Les services publics ont alors un rôle d’appoint, les intervenantes devant surtout montrer aux aidantes comment prodiguer les aides et les soins, mobiliser les familles, les accompagner moralement et se substituer à elles lorsque le besoin se fait sentir.

PROBLEMS AND PRACTICES OF DOMICILIARY CARERS IN THE FACE OF FAMILY CARERS: A PARADOX Little is known of how social service domiciliary carers perceive family carers and the care and treatment they supply. Neither do we know in what way they regard such helpers nor why. Analysis reveals that they are conscious of the instrumental and clinical work carried out by family carers but disregard the family or marital relationship linking patients to carers. They expect carers to assume the role of auxiliary nurses. They consider that families are primarily responsible for care and treatment, even professional. The public services thus play a secondary role in which the domicialiary carers are there to train family carers to offer care and treatment, rallying families, giving them moral support and standing in for them when necessary.